NOM-035-STPS: Como aplicarla correctamente en hoteles y restaurantes.

La NOM-035-STPS busca prevenir factores de riesgo psicosocial en el trabajo.

Análisis, evaluación e implementación de medidas de control según resultados de la aplicación de los cuestionario I, II y III.

¿Qué exige la NOM-035? 

  • Identificar factores de riesgo (cuestionarios). 
  • Evaluar el entorno organizacional. 
  • Implementar acciones preventivas. 
¿Por que es importante en el sector turístico? 
  • Carga de trabajo excesiva y jornadas largas. 
  • Exposición a clientes difíciles. 
  • Ambientes de alta presión. 
¿Cómo implementarla correctamente?
  • Aplicar la Guía I, II o III según el tamaño de la empresa.
  • Analizar resultados y detectar áreas de mejora. 
  • Crear un plan de acción con seguimiento.

Obligaciones de las empresas para cumplir la NOM 035

  1. Establecer la Politica de prevención de riesgos psicosociales y la no violencia.
  2. Establecer políticas que coadyuben los términos y condiciones que se mencionan en la politica de riesgos psicosociales.
  3. Aplicar el cuestionario I de la norma 035, para identificar a trabajadores que hayan sufrido o presenciado un evento o acontecimiento traumático severo.
  4. Aplicar el cuestionario II o III (según numero de empleados) para analizar, identificar los factores de riesgos psicosociales en el centro de trabajo.
  5. Evaluar el entorno organizacional (clima organizacional) en el centro de trabajo, mediante la aplicación del cuestionario de la NOM 035.
  6. Analizar e informar los resultados obtenidos en los cuestionarios aplicados.
  7. Establecer planes de acción y medidas de control según los resultados obtenidos el análisis y evaluación.
llámenos:

+521 998 275 4428

Trabajadores en un hotel realizando sus actividades de forma segura y saludable.

Si deseas leer mas sobre la norma NOM 035 STPS 2018, aqui hay un post.

Si deseas saber los pasos para su implementación, realización de la evaluación, análisis y plan de acción, este post te puede dar una idea.

Evaluación – Análisis – Plan de acción

Planeación

Diagnostico inicial sin costo.

Informe y presentación de resultados

Arranque y periodo de aplicación

Aplicacion de cuestionarios y analisis.

Plan de acción y medidas de control

Análisis y diagnóstico de resultados

Reporte completo y capacitacion al personal

Monitoreo y retroalimentación

No esperes a ser sancionado

 Implementa correctamente la NOM-035 en tu negocio y protege a tu equipo de trabajo